醫管局公布明愛醫院門外男子懷疑失救死亡事件的調查報告，指出承認詢問處職員和急症室護員的處理手法不足，低估事件的嚴重性，反應不符合求助者的期望，令求助者感到職員冷漠和缺乏同理心。

        報告表示，事件令醫院汲取教訓，院方及員工藉此機會認真檢討事件突顯的問題，將加強對職員的培訓及熟習應變計劃。不過，事件的責任問題將交由醫管局及聯網總監按人力資源政策及程序處理。

        報告由明愛醫院行政總監馬學章撰寫。

        事發於上月20日，運輸公司東主楊德祥在明愛醫院門外心臟病發，家人向醫院職員求助，但未獲理會，遂致電999，病人送院後死亡。院方的處理手法遭社會狠批，醫管局要該院於一星期內提交調查報告，死者兒子日前決定入稟法院追討賠償。