申訴專員公署調查發現，本港過去5年，有特殊學習困難的中、小學生，人數急增5倍至8,800多人，支援及心理輔導嚴重不足。

        調查發現，教育局雖然為有關學校提供額外的撥款及支援，但協助這些學童的心理學家嚴重不足，教育局的教育心理學家只有100人，但全港中、小學生有近90萬人；公營的中小學教師當中，分別只有一成一和兩成七，曾經接受過，輔導有特殊學習困難學生的基本培訓。

        申訴專員戴婉瑩指，其中一宗個案的家長，不滿教師只懂懲罰有學習困難的學生，但無運用任何資源提供協助，認為社會及教育界，都不了解學習障礙。

        申訴專員公署認為，有需要檢討為教師提供有關特殊學習困難基本培訓的目標，建議向有意接受教育心理學專業培訓人士，提供獎學金，鼓勵他們承諾畢業後為政府服務。