唯利是圖 吃裡扒外華埠酒樓臥底「狼群」猛於虎 |
2009-03-28 (05:36) |
(紐約 )(本報記者雲大為紐約報道)華埠酒樓除了「老虎」(中介)為患外,一些酒樓業者更透露酒樓業內臥底員工眾多,閩籍業者將該些臥底員工稱之為「狼」,「狼」為了賺取佣金,將有意或已訂酒席的客人推薦與其他酒樓,令酒樓失去生意。他們稱「狼群猛於虎」,「狼」令行業更是雪上加霜。不過,他們亦指出不收買「狼」又不行,因為別家酒樓會利用「狼」把自己的生意拉走,自己只有先下手為強。 一名不願意表明姓名的資深業者指出,「狼」在華埠酒樓業中是非常普遍的現象,酒樓業面對「前門進虎、後門入狼」的局面已有4、5年之多。「狼」之所以得以普及,是因為華埠酒樓業競爭激烈,除了大鬥價錢外,亦往往需要其他手段才能獲取更多生意。 「狼」多為酒樓中位高權重人士,因為貪圖其他行家給予的佣金,他們將一些有意於酒樓舉行酒席的民眾或是新人推薦與其他酒樓。 為了吸引客人前往別家酒樓,他們會說自己酒樓沒有位置,甚至說別家酒樓水準較好,客人將可得到更佳服務,以及價錢優惠。 「狼」行跡隱蔽,難被酒樓員工發覺,他們所冒的風險很大,如被發現,將被解僱,而且難在行業中做下去。 不過如成功把客人帶到其他酒樓,可獲得很高佣金,目前價錢約是每席20元左右,如果成績「良好」,可獲取的收入是其他員工數倍以上。 「狼」對酒樓業的破壞力很大,除了令老闆失去生意外,亦令其他員工失去不少收入。 一般酒樓員工近半收入為小費,在酒席中員工可獲取最多小費,而當中又以婚禮酒席小費最高。「狼」為了個人利益不擇手段,沒有商業道德,在酒樓業神憎鬼厭。 一名酒樓老闆稱酒樓業出現「狼群」,是業者惡性競爭之事。現在內部要加強防範,外面積極拉攏生意。大家都使用「狼」,如果自己不用,那豈不是很吃虧?他稱與其他酒樓的高層關係良好,如果對方那邊沒有位置,把客人介紹過來有何不可?給對方一些錢,自己得到生意,大家都有好處,根本沒有問題。 不過,有時業者收取佣金成癮,便會變本加厲,把沒有多出的客人亦推薦給其他酒樓,以圖謀自己利益。
|