香港城市大學管理科學系公布，去年的消費者滿意指數是69.1分，是6年來首度下跌，回復至04年水平。

        在衣食住行等六類產品和服務的滿意指數中，四類的滿意度都較前年差，其中租用私人樓宇的滿意度更錄得5.4%的顯著跌幅，相信樓市下挫而租金沒有明顯下調所致。

        而滿意指數最高的是郵政服務，達到78分，其次是廣播電台得77分。滿意指數最低是在深圳購物，僅得61.6分，其次是求職周刊，得61.9分。

        管理科學系副教授曹國輝表示，市民對未來經濟信心不足，影響消費意欲。