(多倫多 )(加通社多倫多電)安省旅遊業議會(Travel Industry Council of Ontario)行政總裁佩珀(Michael Pepper)表示，由於各銀行在周末期間停止營業，導致協助該些受到Conquest Vacations Inc.旅行社突然結業影響的消費者的相關努力遇上阻滯。

        佩珀表示，議會職員一直與加勒比度假區多家酒店保持聯繫。很多前往該些目的地旅遊的加國人均獲告知，他們必需繳付酒店房間費用，儘管有關費用原本應由Conquest支付。佩珀指出，該些酒店已獲保證，將可收到酒店房間費用的電匯款項，但有關程序必需等候至周一(明天)才能辦理，那促使部分個案變得更加複雜。

        對於在退房時被迫繳付酒店房租的安省旅客而言，佩珀表示他們可以在返回加國後申請索回款項。佩珀透露，安省旅遊業目前擁有3千萬元基金，用作支付安省《旅遊業法》(Travel Industry Act)之下合資格旅客的成本開支。其他旅客則需聯絡他們本身省份的旅遊監管機構或旅行社，安排退款補償事宜。

        有關問題源自Conquest旅行社周三突然停止名下業務運作。該公司表示，旅遊預訂由於經濟環境欠佳因而不斷減少，那是他們宣告結業的主要原因。其後，加國旅客表示，一些度假村酒店的管理層要求他們支付酒店食宿費用，儘管該些旅客之前已付款予Conquest旅行社。報道指古巴及墨西哥均曾發生顧客與酒店之間出現爭拗。

        聯邦外交部發言人勒邁(Andre Lemay)周五強調，大多數受Conquest結業影響的酒店均沒有要求旅客多付金錢。勒邁發給加通社的電子郵件表示：「我們已告知地方當局關於這方面情形，以及告知它們，有加國人投訴受到恐嚇。」

        自從Conquest宣布結業以來，該公司總裁弗朗西斯(Errol Francis)一直未發一言。佩珀表示，若果Conquest能夠預早數天知會業界領袖的話，大多數旅客遇上的問題應能避過。