社會福利署署長余志穩表示，署方主要為被隔離在酒店內的住客和職員提供食物和情緒輔導，並會盡量滿足有關人士在生活上的要求。

        余志穩中午巡視被隔離的灣仔維景酒店後表示，社署的責任是提供緊急的物資支援，包括一日三餐和水果，署方會因應住客和員工的身分，例如穆斯林和素食人士，提供合適的食物。另一方面則是提供情緒輔導，他說，部分被隔離人士起初感到不快，署方安排社工為他們提供輔導，現時他們的情緒已回復穩定，另有臨床心理學家後備。

        余志穩又表示，署方也會根據住客和職員要求提供所需物資，若所要求的物品不是太過昂貴，社署會盡量配合，在數小時內供應，同時也會協助個別旅客處理簽證和機票行程的事宜。署方員工是24小時在酒店內當值，分為三更，每更約8至9人，有需要時會由其他地區抽調人手協助。

        另外，余志穩透露，社署已通知轄下所有院舍，包括老人院舍和傷殘人士院舍，進行全面清潔，並發放1千萬給轄下的3千間院舍。