一項調查發現，逾半連鎖快餐集團的分店設計及設施對殘疾人士不便，妨礙他們在毋須協助下入內購買食物或用膳。

        香港大學社會工作及社會行政學系2至3月，調查6個連鎖快餐集團轄下70間分店，發現一半店鋪門前設梯級，其中八成三不設斜道，而九成四店鋪大門把手高於1米，不方便坐輪椅人士出入。三分一快餐分店的座位也完全不可以移動。

        港大建議，快餐店在設計上應加入無障礙設施。