港鐵表示，今年首5個月共錄得307宗涉及扶手電梯的意外，較去年同期下跌9.7%。

        其中乘客因攜帶大型物件而導致的意外，較去年同期上升接近50%，估計與旅客來港數字上升有關。在扶手電梯跌倒的乘客，六成涉及長者或小童，長者大部分是因為失去平衡，而小童則是站得太近梯邊，鞋或腳被電梯夾著而發生意外。

        港鐵公司車務主管黎清佳表示，涉及長者和小童的意外佔大多數，主要是因為他們失去平衡，或站級邊太近。意外多數是發生在九龍塘、中環、紅磡等人流多的交匯站。

        他說，港鐵會在今個月，安排130位安全大使，在50個指定港鐵站當值，提醒乘客注意安全，並鼓勵攜帶大型物件的旅客，使用升降機。並會揀選安全使用扶手電梯的乘客，送出單程車票一張，每日共派發50張。