東亞銀行表示，東亞銀行集團與一個聲稱以東亞銀行之名操作、並以電話號碼 3078 6668提供予客戶及公眾人士查詢或選擇其他服務的「電話語音系統」，並無任何關連。該電話語音系統要求致電人士提供其賬戶號碼及個人密碼。

        東亞銀行已向警方及香港金融管理局報告上述電話號碼及電話語音系統的情況，並會採取任何必須及適當的行動。