「十一」黃金周，中國鐵路發送旅客6728.2萬人，破「十一」黃金周運輸歷史最高紀錄。

        鐵道部假日辦公室8日公布的數據顯示，9月28日至10月7日，中國鐵路共發送旅客6728.2萬人，增幅達5.8%。其中，鐵路單日旅客發送量有5天突破700萬人大關，客流持續高位運行。10月1日發送旅客達最高，當日，全國鐵路發送旅客892.8萬人，比去年最高峰日多運63.5萬人，創下鐵路單日旅客發送量歷史新紀錄。

        國慶長假，選擇動車組列車出行的旅客大幅增加，部分熱門車次車票出現供不應求現象。京滬高鐵等新線共開行列車1212列，帶動客流大幅增長。

        另據鐵道部公安局披露，自9月20日全國鐵路公安機關開展「十一」黃金周打擊票販子「秋風」戰役以來，共破獲倒票案件3642宗，鏟掉倒票黑窩點555個，維護廣大旅客的合法權益。

        此外，388萬名旅客享受火車票退票費標準下調的優惠政策。互聯網售票9月底擴大到所有動車組列車，10月1至7日，日均售出車票4.6萬張，取票率達到54.4%。通過電話訂票售出的黃金周期間車票日均達到21.2萬張，取票率達到63.8%。全國鐵路客戶服務中心作用得到進一步發揮。