國泰航空推出新票務安排，政府日後發出外遊警示後，旅客因應機票種類退票、更改出發日期和地點，手續費都大減。

        在新安排下，政府發出紅色或黑色外遊警示下，乘客持有在香港購買的7日內有效正價機票，乘客辦理退票或更改行程時，毋需收取任何費用；優惠價及團體價機票，則收取400至800元退票手續費，更改行程豁免收費。

        國泰珠三角及香港營業總經理張鳳婷表示，新安排是為乘客提供劃一及清晰的資訊，避免混亂。