Conquest結業 餘波未了 古巴團友被酒店追繳房租 |
2009-04-19 (05:08) |
(多倫多 )(加通社多倫多電)旅行社Conquest Vacations周三突然結業,餘波未了。前往古巴的加國的旅行團團友被酒店要求清繳房租,而團友仍然認為房租不應該由他們支付。 部分團員決定支付額外房租後周五返抵家中,其他的繼續行程,不過繼續抗議支付費用。 顧客與酒店當局的房租之爭的報道已傳到古巴;另外,墨西哥一個渡假村已為職員的態度表示歉意,並提議向這些顧客給予減價優惠。 然後,有加國旅客稱,在一些渡假村的酒店職員要求旅客清繳酒店食宿費,雖然費用已經由Conquest支付。 周五,加國外交部發言人樂枚(Andre Lemay) 在致加通社的電郵強調,受Conquest結業影響的酒店而向旅客要求額外費用的並不多。但他也表示知道在墨西哥及古巴都有酒店不准旅客離開酒店,除非他們清繳費用。他說:「我們已通知地方當局,表示有加拿大人受到恐嚇。他們將會正視此事。」 聯邦外交事務部長肯特(Peter Kent)表示,領事官員已勸喻旅客若對房租有爭拗,應先付款,然後在返回加拿大後追討。 不過,在咸美頓的旅遊票務公司Trip Central 的總裁溫德律(Richard Vanderlubbe) 表示,有酒店向他的一名顧客索取額外8,900美元費用,因為Conquest沒有付款。溫的建議是先付款,或者討價還價希望價錢降低些。他指出:「這是兩間公司的合約,如果其中一方,即酒店方面,決定給旅行社賒帳,那是他們的事,與我們的顧客無關」。 他自言自己的公司代售Conquest的旅行團,也因為Conquest結業而收不回佣金。 加拿大一些省份,例如安省,有旅遊消費保障組織。旅客參加註冊旅行社的旅行團可獲保障。相信這些組織會協助這些旅客追討費用。
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