訂機票先研究旅行社安省消費廳長言論捱轟 |
2009-04-22 (05:44) |
(多倫多 )安省內閣一名廳長表示,省民與旅行社訂機票旅行,應該「先做足研究功夫」,以免遇上類似現已結業的Conquest Vacations這種旅行社。此言頓遭反對黨炮轟,指對旅客保障不足。 消費服務廳長德嘉(Harinder Takhar) 呼籲省民先致電旅遊業的監管機構,即安省旅遊業議會(Travel Industry Council of Ontario;簡稱TICO),但新民主黨對此話大加抨擊,指出TICO 上周已清楚表示,如果有公司瀕臨倒閉,TICO不會預先公開發出警告。 德嘉周一這樣對記者表示:「就像買東西一樣,都應該事前研究一番;要確保訂機票的旅行社能令人心安。」他補充說道:「如果需要更多資料,可以致電TICO,查詢有關旅行社是否穩健」。 但新民主黨省議員科莫斯(Peter Kormos) 在省議會就Conquest Vacations 的突然結業一事炮轟德嘉。TICO 上周承認幾個月前已知道Conquest Vacations 經濟出現問題,但只是在該旅行社倒閉後才向旅客發出通知,令旅客事後才能向該廳申請退款。 科莫斯指出,這樣做實在荒謬,認為消費服務廳應該盡量提早通知市民大眾,特別是在預訂機票時,及在Conquest Vacations 倒閉前幾日。他說:「TICO 既然知道旅客會有麻煩,因此通知顧客,省府有責。政府保障市民的工作,完全失敗」。 TICO會長皮柏(Michael Pepper)上周對《星報》表示,他不會依反對黨的說話去做,因為那樣只會令企業無法擺脫財困,最終走上關門一途。
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