(洛杉磯 )(本報記者程嫣洛杉磯報道)近年來，全方位的美麗產業在聖蓋博谷華人區迅速崛起，一家家的美容、護膚、瘦

        身店讓人目不暇接，定期做護理也成為了許多華裔女性必修的功課。在經濟不景氣的當下，美麗產業面臨受冷

        落的威脅，懂得顧客心理、降低成本、廣開客源是經營成敗與否的關鍵。

        「經濟好的時候，顧客都願意花錢，要求也不會那麼高，現在不同了！」許多美容業者這樣感歎。有業者透露

        ，開一家小型美容店的成本至少在10萬美元以上，而開業後每月的廣告費用就高達上萬元，再加上房租、材料

        等成本，經營者往往被壓得喘不過氣來。看來，美麗之路並不好走。

        「愛美之心，人皆有之」，美麗產業存在市場需求是肯定的。然而，美容畢竟不是生活的必需，在經濟不景氣

        時，非必需行業相當容易遭遇冬天。所幸的是，「美麗」一詞對大部分女性有著非同尋常的魅力，許多買菜時

        絞盡腦汁節省一兩元的女性，為了追求美麗，花錢卻毫不手軟。

        看準女性愛美的特質，部分美容店在經濟低迷時依然客源不斷。柔似蜜市美容護膚中心「玉顏紡」的負責人

        Christine李說，雖然說現在顧客花錢比經濟好時仔細許多，但是一旦看到效果還是會持續光顧。她曾在爾灣

        從事瘦身美容業多年，在柔似蜜開店不過三個月，考慮到經濟原因和顧客要求高升，她並沒有像大部分美容店

        一樣提供包羅萬象的服務，而是專精青春痘護理、清除黑斑和美白。Christine說，服務範圍看似局限，但卻

        蘊藏更多的商機。

        一方面，專精的皮膚護理是治療和美容參半的服務，顧客更容易看得到效果，自然願意重複購買，老顧客也會

        帶來新顧客。而包羅萬象的服務卻往往有廣度沒有深度，在效果不顯著之餘，打擊顧客信心。另一方面，專精

        服務也可降低成本，她曾考慮過增加瘦身、豐胸等服務項目，但這樣一來，成本會大量增加，不僅要購置新的

        設備，也要租更大的店面，有些過於冒險。

        此外，適當提供價格優惠也是在經濟不景時，吸引顧客的良方，但是這對業者來說，自然會增添許多辛苦。