消委會回顧半年工作情況，其中嬰兒奶粉的投訴個案大幅增加，而電訊服務相關的投訴則最多。

        消委會表示，上半年接獲1.3萬餘宗投訴，較去年同期減少7%，其中電訊服務相關的投訴最高，超過3400宗，佔整體投訴逾兩成半，但已較去年同期減少兩成三。

        而有關嬰兒奶粉的投訴則大幅增加逾3倍，由去年上半年的33宗飆升至157宗，主要針對奶粉短缺及價格上漲。消委會與供應商磋商後，過去三個月的投訴已減少。

        至於有關內地旅客的投訴個案，上半年上升三成至847宗，主要是涉及購買攝影器材、電子產品和珠寶手表的糾紛。而有關健身會及瑜伽會的投訴，則錄得近三成的跌幅，消委會認為，是反映消費者對預繳式消費提高警覺。

        不過，消委會上半年接獲49宗團購投訴，但較去年同期並沒有相關投訴，消委會認為值得關注。