國務院總理溫家寶早上抵達溫州，他到和諧號列車相撞事故現場視察，悼念遇難者。他回應事故是天災抑或人禍的問題時，表示當局現正進行嚴肅認真的調查，調查結果將回答有關問題。

        他強調，事發後，國務院立即成立了事故調查組，這個組是個獨立的組，它包括安監部門，也包括監察部門，還包括檢察部門，小組將通過現場勘測、技術取樣、科學分析、專家論證，得出一個實事求是的，經得起歷史檢驗的結論。並且，依照國家的法律法規，嚴肅追究直接責任者和領導責任。

        調查工作已開始，政府要求事故調查處理的全過程要公開透明，接受社會和群眾的監督。