澳門港務局已就廢止巨龍船務的定期海上客運執照展開了聽證程序。一旦執照被廢止，巨龍船務所提交的200萬澳門元擔保金將會歸澳門政府所有。

        澳門港務局局長黃穗文表示，巨龍船務突然停航，其辦事處和售票處也停止運作等行為非常不負責任，上足以令營運執照被廢，局方會依法追究巨龍船務的責任。

        黃穗文重申，巨龍船務的載客量偏低與港務局歸定的載客限量無關。

        澳門消委會至今共收到60宗求助個案。