消費者委員會去年接獲42000宗投訴，較07年增加9%，其中涉及金融服務業的投訴急升超過10倍至逾9000宗。若撇除金融服務業的投訴，整體投訴下降。

        接獲最多投訴的是電訊服務，接近1萬宗，較對上一年微跌；其後是金融服務業的投訴，較對上一年急升超過10倍至逾9000宗，絕大部份與雷曼迷你債券有關。而涉及收費電視的投訴則大減七成至1000多宗。