不肖業者假扮民調作電話推銷募款 四成國人受騙中招 |
2009-05-06 (05:32) |
(溫哥華 )(加通社多倫多電)研究報告指出,不肖電話推銷業者假裝進行民意調查,在過去一年欺騙4成加拿大人。 Harris-Decima周二公佈的報告說,38%的受訪者投訴接到非法的推銷或募款電話。 根據競爭法,電話推銷公司必需先表明身分及致電目的。行銷研究及信息協會主管維克(Brendan Wycks)說,要求調查意見後再推銷或募款都屬於騙局,許多加拿大人可能不知道,這種嚴重違法行為可判處最多為5年的徒刑。目前還在檢討有關罰則,有可能將刑期提高到14年。2年前已有同樣研究,跟新的結果比較時,假借民意調查名義而進行電話推銷或募款的問題並無多大改善。 全加拿大都有此類騙局,亞省最為嚴重,有44%的受訪者投訴接到此類電話,最少的卑詩也有33%。 正當民意調查受妨害 維克說,騙局妨害了正當民意調查工作,對公共政策回饋及企業決策影響非同小可。民意研究行業努力爭取到的加拿大人的信任及善意,不肖電話推銷業者卻利用它侵犯個人隱私,有如瘟疫危害合法行業。 他指出,接到民意調查電話的民眾可以詢問註冊代號,求證研究是否合法,或致電1-800-554-9996查詢。 合法的調查研究人員絕不會推銷東西或索取錢財,維克呼籲,接到假冒調查電話的民眾立刻向PhoneBusters報告公司名字,並儘可能附帶電話號碼。 行銷研究及信息協會委託的研究在1月29日至2月15日期間訪問了2,035名加拿大人,20次中有19次誤差不超過正負2.2個百分點。
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