即將退休的社會福利署署長余志穩認為，社會保障開支佔政府整體開支的比例不小，社署應妥善把關，防止濫用；並表示，在公務員生涯中，體驗到需要多聆聽市民意見，了解他們的感受。

        余志穩今天出席電台節目時表示，社署既要服務有需要的市民，也應確保公帑得以妥善運用；前線職員處理綜援申請時，有需要作較深入的了解。他表示，理解到申請人可能感到被為難，故已敦促社署同事，應盡力協助市民。

        談到非政府社福機構的整筆撥款計劃時，他認為制度良好，也已成立獨立處理投訴委員會，有助整筆撥款計劃的推行。

        他不認同計劃造成機構的管理層及員工不和諧；並指出，機構的管理層也是社工出身，與員工有相同理念。

        余志穩表示，在近30年的公務員生涯中，體驗到需要多聆聽市民意見，了解他們的感受；並感謝外界對他的讚賞。