雞毛蒜皮小事拔打000緊急服務電話遭濫用 |
2009-01-01 (03:53) |
(澳洲 )(本報布里斯本訊)昆省的000緊急電話接到許多人為的一些微不足道小事尋求幫助,如問一隻雞應烤多長時間,預定一輛的士,以及投訴一名的士司機未關上車窗。 警察說,多達百分之六十的000電話是由手機打出,而那些假的緊急電話,有不少是因為手機顧客用完手機上的預付費後打來--因為打000電話是免費。 警隊輔助服務指揮官考德(BRIAN CODD)警司說,一名男子手機預付費用完,因事與女友約會遲到,打000要求幫助他轉告女友。 他說,現在多達百分之六十的000電話由手機打出。人們知道這是一項免費電話,即使用完手機預付費也能撥打。 考德警司敦促民眾,只有在生命受到威脅,時間緊迫的情況下,拔000緊急電話。 昆省000緊急電話服務處每周接到五千個電話,高達百分之九十五是非緊急原因,警察指稱,它們是完全沒有必要地檢驗有關部門對真正緊急事件的回應能力。 其中僅有一百個左右的電話是真正需要立即或緊急回應的。 考德說,一些司機在發生無人員受傷的撞車事故時亦撥打000緊急電話,實在沒有必要。涉及撞車的司機,只需要互相交換個人資料,稍後由有關部門處理即可。 警方呼籲公眾理智使用000電話,不要濫用和擁塞這一緊急服務電話線,以免耽誤真正的緊急求救事件。 (南巒)
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