頭條網 - Conquest關門影響墨國酒店迫加人兩次付款

(多倫多 )一些通過目前已經宣告結業的旅行社Conquest預訂墨西哥假期的加拿大人表示，他們的墨西哥陽光之旅變成了恐怖的痛苦經歷，因為酒店經理要求他們付出數千元費用，否則就要面對警察。

        一名遊客說，入住黃金帕納塞斯(Golden Parnassus)度假地的28名加人，在對賬單出現爭議並企圖離開時，與這家墨西哥酒店的保安發生衝突。這名遊客說，接著出現推擠。

        問題出現在周三，Conquest Vacations Inc.突然宣布結業，並將其歸咎於激烈的業內競爭和經濟低迷。投訴的加人說，自此後，與Conquest合作的酒店就要求客戶支付他們的食宿費用，儘管這些遊客已經付錢給Conquest。

        這種情況在一間坎昆(Cancun)的度假酒店一度升級。李意(Christopher Lee)上周四入住黃金帕納塞斯酒店。他說，一名年長緬省男子及其女兒拒絕第二次支付他們的度假費用，結果保安員不讓他們離開酒店。他說，酒店也不讓其他人離開前往機場，除非他們支付了帳單。他在電話採訪中說，如果企圖離開，保安就會用身體將他們推回建築內。酒店員工還叫來4名當地警員，而整組加拿大人都被迫付錢。

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        李意說，他最終向酒店支付了700美元，而酒店最初要求的金額是1,900美元。除此之外，李意之前還向Conquest支付了1,300美元。他說：「大多數人都付了錢，因為我們真的別無選擇。我們不能錯過航班，這只能讓情況更加糟糕。」

        隨著Conquest結業的消息在墨西哥度假勝地引起連鎖反應，同樣的情況周四也出現墨西哥的其他遊客身上。

        多倫多度假者絲珀索德(Bissoongai Seepersaud)與姐妹及她們的4個孩子上周六入住綠洲坎昆(Oasis Cancun)度假酒店。她說，她在離開多倫多前，已經為假期付款，但在周四，酒店經理要求她再支付6,000美元，並聲稱這是Conquest為她在酒店的時間欠付款項，如果不付款，酒店就會報警。

        李意說，在黃金帕納塞斯酒店，加拿大客人房間被塞進紙條，告知他們欠酒店錢。他預計，僅在黃金帕納塞斯酒店，就還有50名加拿大人面對相同情況。

        李意說，他代表同樣的客人打電話給加拿大駐墨西哥領事館，領事館建議他們支付這筆費用。當地領事館將加通社的電話轉到渥太華的外交部，後者表示，遊客應該參考他們的網站，獲得更新資料。

        自由黨國會議員麥提格(Dan McTeague)就表示，聯邦政府不應該讓遊客付款給酒店，因為這有可能令其他加拿大人成為受害者。

        油井鑽探顧問史超域(Hugh Stewart)認為，他付給酒店的錢可能永遠也收不回來。他說，這種情況對沒有信用卡和額外金錢的人尤為糟糕。某些加國省份，如安省，有專門面向使用註冊旅行社遊客的消費者保護組織，但其他省份，如亞省，就沒有這樣的組織。