網上旅行社推出 跌價退款保證計劃 |
2009-06-06 (05:08) |
(多倫多 )(本報記者)暑假旅遊旺季即將開始,也有不少人已經籌備聖誕節的探親計劃,提早預訂機票和酒店可以確保行程,但在經濟疲弱的情況下,不少航空公司和酒店都一再減價促銷,令很多消費者按兵不動持觀望態度。 一間專門提供安排機票和酒店的網上旅行社為消除顧客的疑慮,在加拿大推出網上跌價退費保證計劃。該網上旅行社總經理森遜(Brian Simpson)表示,經濟不景消費者就更斤斤計較。他們所作的市場預測調查發現,在景氣差的大氣候之下,精明的消費者傾向選擇自訂行程的機票加酒店套餐。這些套餐平均較分開買機票和訂酒店節省389美元。 他說,跌價退費保證計劃特別針對這一群消費者而設。凡以自訂行程方式購買機票及酒店套餐,他們的行程和價格將自動納入電腦監察系統。只要在出發前有消費者透過該網站,以較低的價錢訂一模一樣的行程,網站便會自動退還價格差額,退款額由10元至最多500元。
|