到電腦故障影響，美國聯合航空公司在芝加哥奧黑爾國際機場有百多班機被迫延誤或取消。由於美國國慶假期即將降臨，很多旅客出門旅遊，聯合航空的櫃台大排長龍，一片混亂，大批旅客的行程受阻，連帶美國國內其他機場的聯合航空班機也受到影響。

        聯合航空女發言人奧班絲基說，該公司在奧黑爾機場的電腦系統全面癱瘓，要改用人手替顧客辦理登機手續及發出登機證。截至當地時間周四下午為止，大約有100班機被迫取消。

        她指出，電腦故障於周四凌晨3時起發生，技術人員一時間無法修妥。到天亮時，等候辦理登機手續的旅客愈來愈多，但電腦系統還未恢復正常。除了離境班機外，到境班機同樣也受到影響。

        聯邦航空管理局發言人科里說，情況最惡劣的時候，聯合航空一度指示從其他地區飛往奧黑爾機場的航班，如果還未起飛的話，便不要起飛。

        科里稱，發生故障的電腦，包括處理登機證的系統、以及告訴機師機上乘客人數和飛機重量的系統。由於電腦無法操作，機師無從知道飛機需要盛載多少燃油。

        她說：「每架飛機的機師都需要這些資料，才可以起飛。」

        混亂期間，聯合航空呼籲旅客出門往機場之前，密切留意他們的航班狀況，最好預先上網辦理登機手續。到達機場後，他們只可以排長龍，由地勤人員用人手替他們辦理登機手續，所有自助登機服務都取消。該公司容許未能出發的旅客，保留機位，改日出發。