(三藩市 )(本報記者黃偉江三藩市報道)PG&E新聞部華語發言人陳凱珊表示，類似的電話詐騙並非首次出現，但針對華裔社區的比較少見。根據受害者講述的細節，案犯從過去的單兵作戰向高科技智慧化團體作案發展，由於其精心布局，讓民眾防不勝防。

         為此，陳凱珊強調，PG&E職員絕對不會在電話中向用戶索取信用卡或其他個人資料。用戶如不幸遇上此類不法不徒，請即時與所屬信用卡公司或執法機構聯繫。

         如果用戶欠交費用，PG&E首先會以書面通知，並不會馬上停止煤電供應。在經濟不景氣的時候，她鼓勵民眾採取多種方法節省在能源上的開銷，如該公司提供的「CARE」計劃，為低收入家庭或合資格的失業人士提供每月八折電費減免等補助。

         如對PG&E的帳單有疑問、需要提供協助，可致電中文免費電話：1-800-893-9555，或上中文網站：www.PGE.com/chinese, 可查閱多個省錢計劃，如：家庭能源退款與節約、現有多家庭住宅退款、新建住宅退款等。她希望使用中文為主的顧客，多使用PG&E提供的華語資訊，避免損失及獲得更好的服務。